Marketing para clínicas: como atrair pacientes para toda a equipe
Eu explico o que muda quando a clínica tem vários profissionais e mostro, conselho por conselho, o que cada norma pede para a equipe aparecer no Google.
O marketing da clínica se organiza por especialidade e por profissional, e cada conselho tem a regra dele para a divulgação. No marketing para clínicas, o site mostra o registro de cada profissional e o da própria clínica, quando a norma pede. Eu conferi as normas de medicina, psicologia, odontologia, fisioterapia e nutrição nos textos oficiais dos conselhos em 12/10/2026, e o texto explica a norma e não substitui a leitura dela nem a orientação do conselho; o SEO Master AI não é órgão de classe.
O que muda no marketing de uma clínica
Numa clínica, vários profissionais e várias especialidades dividem o mesmo site, e é aí que o marketing muda em relação ao consultório. Cada profissional leva o próprio registro no conselho dele, e a clínica, como estabelecimento, leva o dela.
O marketing da clínica não se resume às redes sociais. Ele começa no site, que reúne as especialidades, os profissionais e os dados de contato, e aparece quando alguém pesquisa o tratamento. O que cada conselho pede de identificação está na tabela mais abaixo, depois da organização das páginas.
Uma página para cada especialidade e profissional
Eu, Marcelo Ferreira, consultor de SEO do SEO Master AI, organizo o site da clínica em páginas, e explico o trabalho em marketing médico por especialidade. Cada página leva o que a norma do conselho pede:
- A página da clínica, com o nome do estabelecimento e o registro, e o responsável técnico onde a norma pede (CFM, Res. 2.336/2023, art. 5º; CFO, Código, art. 43).
- Uma página por especialidade, só as registradas no conselho, e a clínica com profissional inscrito nelas (CFM, art. 4º, II; CFO, Código, art. 43, §§ 1º e 2º).
- Uma página por profissional, com o nome e o registro no conselho, e a especialidade quando ela é registrada (CFM, arts. 4º e 6º; CFP, Res. 003/2007, art. 53; CFN, Res. 599/2018, art. 21).
- A relação dos profissionais com as qualificações, à disposição do público, quando a clínica refere especialidades (CFO, Código, art. 43, § 2º).
- A página de contato, com endereço, telefone, e-mail, horário de trabalho e convênios (CFO, Código, art. 43, § 1º, IV; COFFITO, Código, art. 48).
- O conteúdo que responde ao paciente, de caráter informativo, sem prever nem prometer resultado (CFP, Res. 003/2007, art. 56; COFFITO, Código, art. 46).
As regras de cada conselho numa clínica com várias profissões
Os textos oficiais são a Resolução CFM 2.336/2023, o Código de Ética Profissional do Psicólogo com a Resolução CFP 003/2007, o Código de Ética Odontológica, o Código de Ética da Fisioterapia com a Resolução COFFITO 532/2021 e a Resolução CFN 599/2018. Para uma clínica odontológica, leia também SEO para clínicas odontológicas.
| Profissão | Conselho e norma | O que a norma pede na divulgação |
|---|---|---|
| Medicina | CFM, Res. 2.336/2023 | Nome, CRM e a palavra MÉDICO; especialidade registrada, com o RQE quando houver (art. 4º). Clínica: nome e registro no CRM do estabelecimento e o Diretor Técnico-Médico (art. 5º). |
| Psicologia | CFP, Código (Res. 010/2005) e Res. 003/2007 | Nome completo, a palavra psicólogo, o CRP e o número de inscrição (Código, art. 20, a; Res. 003/2007, art. 53); vale também para a pessoa jurídica (art. 57). |
| Odontologia | CFO, Código (Res. 118/2012) | Nome e inscrição da pessoa física ou jurídica e a profissão; na pessoa jurídica, também o responsável técnico (art. 43). O capítulo vale para clínicas (art. 46). |
| Fisioterapia | COFFITO, Código (Res. 424/2013) e Res. 532/2021 | Nome, profissão e número de inscrição no Conselho Regional (art. 48). Divulgação com exatidão e dignidade, sem promessa de resultado infalível (art. 46, Res. 532/2021). |
| Nutrição | CFN, Código (Res. 599/2018) | Identificar-se com a profissão, o nome e o número de inscrição no CRN da jurisdição (art. 21). O novo Código (Res. 856/2026) passa a valer em 23/01/2027. |
Para a clínica como pessoa jurídica, conferi as normas de medicina, psicologia e odontologia; as de fisioterapia e de nutrição entram na tabela só pela identificação do profissional. O novo Código do CFN, a Resolução CFN 856/2026, passa a valer em 23/01/2027, e eu reviso este artigo nessa data.
Google, IAs e Perfil da Empresa no Google
O site da clínica precisa aparecer em três lugares, e cada um tem o seu limite:
- No Google, as páginas por especialidade e por profissional aparecem quando alguém pesquisa o tratamento, cada uma com a identificação que o conselho pede. Ninguém pode garantir posição.
- Nas IAs, o texto que responde com clareza, com o profissional, o registro e a fonte da norma, serve a quem pesquisa no Google e a quem pergunta a uma IA.
- No Perfil da Empresa no Google, vale o que as normas dizem de identificação e contato: nome, registro, endereço, telefone e horário. As normas que li não tratam do Perfil por nome, e não afirmo nada sobre avaliações.
Por onde começar
São três passos para começar. Para as regras de todas as profissões da saúde, leia também Marketing em saúde.
Liste os profissionais e os registros
Anote, para cada profissional, o nome, o conselho, o número de inscrição e a especialidade registrada, e para a clínica o registro e o responsável técnico, onde a norma pede.
Escolha as primeiras páginas
Comece pelas especialidades que a clínica mais atende, uma página para cada, com o registro de quem atende nela.
O acompanhamento das buscas
Eu acompanho, no Search Console (a ferramenta gratuita do Google que mostra as buscas e os cliques do site), as buscas que trouxeram visitas a cada página, e mostro o que mudou. Ninguém pode garantir posição no Google.
