Marketing em saúde: o que funciona dentro das regras de cada conselho
Eu mostro, norma por norma, o que os conselhos permitem e quais canais trazem pacientes sem ferir o código de ética.
Marcelo Ferreira Consultor de SEO 13 de outubro de 2026 4 min de leituraO que é marketing em saúde
Marketing em saúde é a divulgação dos serviços e dos profissionais de saúde ao público, dentro das regras do conselho de cada profissão.
Os conselhos não usam a palavra marketing, e cada texto regula a divulgação com a sua. A Resolução CFM 2.336/2023 fala em publicidade ou propaganda médica, a comunicação ao público por qualquer meio de divulgação da atividade profissional (art. 1º). O Código de Ética Profissional do Psicólogo fala em quem promove publicamente seus serviços por quaisquer meios (art. 20), e o Código de Ética Odontológica, em anúncios, propaganda e publicidade em qualquer meio (art. 42). O Código de Ética da Fisioterapia trata da divulgação profissional (arts. 46 a 52), e a Resolução CFN 599/2018, do uso dos meios de comunicação e informação (arts. 53 a 58).
Marketing em saúde não é proibido nem antiético: todos esses textos permitem divulgar, com limites. Conferi os textos oficiais em 13/10/2026, e o texto explica a norma e não substitui a leitura dela nem a orientação do conselho; o SEO Master AI não é órgão de classe.
O que os conselhos de saúde permitem
Cada profissão tem a sua página, com o detalhe: SEO para psicólogos, SEO para médicos, SEO para dentistas, SEO para fisioterapeutas e SEO para nutricionistas. A tabela não traz preço, porque a regra do valor muda de um conselho para outro, e usa também a Resolução CFO 196/2019 e a Resolução COFFITO 532/2021.
| Profissão | Conselho e norma | O que permite | O que veda |
|---|---|---|---|
| Medicina | CFM, Res. 2.336/2023 | Publicidade nas redes próprias para formar, manter ou aumentar a clientela, e conteúdo educativo (art. 13, III). | Garantir ou prometer bons resultados (art. 11, XII) e o sensacionalismo ou a autopromoção (art. 11, XVI). |
| Psicologia | CFP, Código (Res. 010/2005) | Nome completo, CRP, títulos e técnicas reconhecidas, por quaisquer meios (art. 20, a a c). | Previsão taxativa de resultados, autopromoção e divulgação sensacionalista (art. 20, e, f e h). |
| Odontologia | CFO, Código (Res. 118/2012) | Anúncio, propaganda e publicidade em qualquer meio, com nome e inscrição (arts. 42 e 43). | Sensacionalismo, autopromoção, mercantilização e promessa de resultado (Res. CFO 196/2019, art. 2º, § 1º). |
| Fisioterapia | COFFITO, Código (Res. 424/2013) e Res. 532/2021 | Promover os serviços em qualquer meio, com exatidão e dignidade (art. 46), com nome e inscrição (art. 48). | Resultado infalível (art. 15, III), sensacionalismo e concorrência desleal (Res. 532/2021, art. 3º). |
| Nutrição | CFN, Código (Res. 599/2018) | Usar os meios de comunicação e divulgar a qualificação e as técnicas (arts. 53 e 54). | Mensagens enganosas ou sensacionalistas, garantia de resultados e imagem de resultado (arts. 56 e 58). |
O novo Código do CFN, a Resolução CFN 856/2026, passa a valer em 23/01/2027, e eu reviso este artigo nessa data.
Os canais do marketing em saúde
Quatro canais trazem pacientes, cada um com o limite do conselho. Eu trabalho com a busca orgânica e as IAs na consultoria de SEO para profissionais da saúde, sem anúncio pago nem posts para redes sociais. As fontes dos canais são o SEO Starter Guide, o guia do Google sobre contratar um profissional de SEO e o guia do Google sobre IA generativa, conferidos em 13/10/2026.
| Canal | O que entrega | O limite dos conselhos |
|---|---|---|
| Indicação | O paciente que já confia em quem indicou; o Starter Guide chama o boca a boca de uma das formas mais eficazes e duradouras | Na odontologia, gratificação por encaminhamento é infração ética (art. 20, III); nas outras profissões, ler o conselho |
| Anúncio | Visitas enquanto o anúncio roda; não muda a presença do site nos resultados orgânicos | Os textos permitem divulgar em qualquer meio; o limite está no conteúdo, com a identificação do conselho e sem promessa |
| Busca orgânica | Visitas de quem pesquisa o assunto, sem pagar por clique | Mesma identificação e mesmo limite de conteúdo; ninguém garante posição |
| IAs | Respostas de IA que se apoiam nos mesmos sistemas da Busca | Mesmo limite de conteúdo; o Google não pede arquivos nem textos especiais |
Por onde começar
Para o passo a passo da busca, leia Como atrair pacientes para o consultório.
Leia a norma do seu conselho
Confira a tabela e a página da sua profissão antes de publicar qualquer coisa, e anote o que a norma pede de identificação e o que ela veda.
Escolha o primeiro canal
Comece pela busca orgânica: uma página para a busca do paciente que você mais quer atender, escrita dentro da norma, com o seu nome e o registro.
Decida se faz sozinho ou com ajuda
Se você prefere ajuda, eu, Marcelo Ferreira, consultor de SEO do SEO Master AI, faço a consultoria, que cuida de SEO e de presença em IA para seis profissões regulamentadas. Eu acompanho as posições e os cliques e entrego um relatório com os próximos passos, e não garanto posição nem número de pacientes.