Como atrair pacientes para o consultório sem depender só de indicação
Eu mostro por onde o paciente chega, como aparecer quando ele pesquisa e o que cada conselho de saúde permite na divulgação.
Marcelo Ferreira Consultor de SEO 13 de outubro de 2026 6 min de leituraComo atrair pacientes para o consultório: combine a indicação com o que o paciente encontra no Google e nas IAs, dentro da regra do conselho. Eu conferi as normas de medicina, psicologia, odontologia, fisioterapia e nutrição nos textos oficiais dos conselhos em 13/10/2026, e o texto explica a norma e não substitui a leitura dela nem a orientação do conselho; o SEO Master AI não é órgão de classe.
Por onde os pacientes chegam ao consultório
- A indicação continua valendo: o SEO Starter Guide diz que o boca a boca é uma das formas mais eficazes e duradouras de divulgar um site.
- Na indicação entre profissionais, a odontologia trata como infração ética dar ou receber gratificação por encaminhamento de paciente (Código do CFO, art. 20, III). Nas outras profissões, leia a norma do conselho.
- O convênio, ou seja, o plano ou seguro de saúde aceito, pode ser informado na medicina (CFM, art. 9º, V), na odontologia (CFO, art. 43, § 1º, IV) e na fisioterapia (COFFITO, art. 48, III).
- Na psicologia, a Nota Técnica CFP 1/2022 permite divulgar convênios, sem usar o preço como propaganda. Em nutrição, não li o artigo.
- A busca no Google leva o paciente que ainda não conhece ninguém, e é o canal que o profissional constrói no próprio site.
- As respostas de IA do Google se apoiam nos mesmos sistemas da Busca. O guia do Google para IA generativa diz que as boas práticas de SEO continuam relevantes e que não é preciso criar arquivos para a IA.
- As redes sociais seguem as regras do conselho: o médico responde pelo que reposta de terceiros e de pacientes (CFM, art. 8º, § 3º), e o psicólogo tem autonomia para escolher as redes, assumindo a responsabilidade (Nota Técnica CFP 1/2022).
- Na odontologia, na fisioterapia e na nutrição, o Código permite divulgar em qualquer meio de comunicação (CFO, art. 42; COFFITO, art. 46; CFN, art. 53).
Eu trabalho com SEO e presença em IA, sem anúncio pago nem posts para redes sociais.
Como atrair pacientes pela busca no Google
Os passos abaixo não têm prazo nem garantia de posição.
Escreva uma página para cada busca do paciente
O Starter Guide diz que o conteúdo útil e interessante influencia a presença do site mais do que as outras sugestões do guia. Pense no que o paciente digita: o sintoma, o tratamento, a especialidade, a cidade. Escreva uma página para cada busca, para o paciente, com o nome e o registro de quem atende.
Complete o Perfil da Empresa no Google
As diretrizes do Google para representar o negócio dizem que o profissional que atende ao público tem perfil próprio se pode ser contatado direto no local verificado, nos horários informados, e que não deve ter vários perfis para cobrir as especialidades. A ajuda sobre a posição local pede perfil verificado, completo e atualizado, e diz que não há como pagar por posição melhor. Oferecer vantagem em troca de avaliação é proibido pelo Google.
Responda ao paciente com texto que ele entende
A página do Google sobre conteúdo útil pede conteúdo feito para as pessoas, com fonte clara e evidência de quem sabe o assunto. Mostre quem escreve, com a formação e o registro que o conselho pede, e não prometa resultado. Eu faço esse trabalho na consultoria de SEO para profissionais da saúde: levanto o que o paciente busca, escrevo as páginas dentro da regra do conselho e acompanho os cliques de cada uma.
O que cada conselho permite na divulgação
Os textos oficiais são a Resolução CFM 2.336/2023, o Código de Ética Profissional do Psicólogo com a Resolução CFP 003/2007, o Código de Ética Odontológica, o Código de Ética da Fisioterapia com a Resolução COFFITO 532/2021 e a Resolução CFN 599/2018. Cada profissão tem a sua página: SEO para psicólogos, SEO para médicos, SEO para dentistas, SEO para fisioterapeutas e SEO para nutricionistas.
| Profissão | Conselho e norma | O que a norma pede e veda na divulgação |
|---|---|---|
| Medicina | CFM, Res. 2.336/2023 | Pede nome, CRM e a palavra MÉDICO, e a especialidade registrada, com o RQE quando houver (art. 4º). Veda garantir, prometer ou insinuar bons resultados (art. 11, XII). |
| Psicologia | CFP, Código (Res. 010/2005) e Res. 003/2007 | Pede nome completo, a palavra psicólogo, o CRP e o número (Código, art. 20, a; Res. 003/2007, art. 53). Veda a previsão taxativa de resultados (art. 20, e). |
| Odontologia | CFO, Código (Res. 118/2012) | Pede nome, número de inscrição e a profissão de cirurgião-dentista (art. 43). Veda preços, serviços gratuitos e formas de pagamento na publicidade (art. 44, I). |
| Fisioterapia | COFFITO, Código (Res. 424/2013) e Res. 532/2021 | Pede nome, profissão e número no CREFITO (art. 48). Veda resultado infalível e terapia de eficácia não comprovada (art. 15, III; Res. 532/2021, art. 3º). |
| Nutrição | CFN, Código (Res. 599/2018) | Pede a profissão, o nome e o número no CRN (art. 21). Veda garantia dos resultados (art. 56). O novo Código passa a valer em 23/01/2027. |
O novo Código do CFN, a Resolução CFN 856/2026, passa a valer em 23/01/2027, e eu reviso este artigo nessa data. A tabela não traz preço, porque a regra do valor muda de um conselho para outro.
Dúvidas sobre como atrair pacientes
Como atrair pacientes?
A indicação continua valendo, e a busca soma: quem não conhece ninguém pesquisa no Google e nas IAs, e o site precisa responder. A resposta leva a identificação que o conselho pede. Ninguém pode garantir posição nem número de pacientes.
Como conseguir mais pacientes sem anúncio?
Sem anúncio, o caminho é a busca orgânica: uma página para cada busca, o Perfil da Empresa e o texto com nome e registro. Segundo o guia do Google sobre contratar um profissional de SEO, anunciar no Google não muda a presença do site nos resultados orgânicos, e aparecer neles não custa nada.
Quanto tempo leva para o site trazer pacientes?
Ninguém pode garantir prazo, posição nem número de pacientes. O Starter Guide diz que cada mudança leva um tempo para aparecer no Google, que varia muito de uma mudança para outra, e que nem toda mudança traz efeito visível. Eu acompanho as buscas e os cliques de cada página e mostro o que mudou.
Por onde começar
Para as regras de todas as profissões da saúde, leia também Marketing em saúde.
Liste como os pacientes chegam hoje
Anote, para os últimos pacientes, se vieram por indicação, por convênio, pelo Google ou por outro caminho. É o ponto de partida para escolher onde investir o tempo.
Escolha a busca mais importante
Pense na busca do paciente que você mais quer atender e escreva a página dessa busca primeiro, com o seu nome e o registro do conselho.
Confira a regra do seu conselho
Leia a norma da sua profissão na tabela acima e na página da sua profissão antes de publicar, e não prometa resultado nem prazo.